SZÁLLÁSHELYEK HORVÁTORSZÁGBAN
Szálláshelyek
A turnusok általában szombattól szombatig tartanak - kivéve ahol másképp jeleztük. Az áraink 7
éjszakára vonatkoznak, ennél rövidebb
tartózkodás esetén a legtöbb helyen felárat
kell fizetni.
Főszezonban nem oldható meg a turnuson
kívüli helyfoglalás. Elő- és
utószezonban a minimum tartózkodási idő
4 éjszaka.
Szálláshelyek elfoglalása: a
nemzetközi gyakorlatnak megfelelően az
érkezés napján 14
órától;
Szálláshelyek átadása: a
távozás napján 10 óráig.
Apartmantelepeknél a szállás
elfoglalása délután 16
órától lehetséges.
Egyágyas szobák ill. egyágyas
felár: csak külön kérésre
és korlátozott számban tudunk
biztosítani, ezek általában parkra vagy
udvarra néznek, méretük kisebb a normál
szobáknál
Pótágy: többnyire normál
méretű ágy, de lehet fotelágy is; sok
helyen szintén csak külön kérésre
foglalható. Felnőtt (12 év felett)
pótágy csak az árlistában
feltüntetett szálláshelyeken áll
rendelkezésre.
Gyermekkedvezmények: a honlapon
lévő árjegyzékek
tartalmazzák
Félpanzió:
szállodákban, pavilonokban, bungalókban,
bővített kontinentális vagy
svédasztalos (büfé) reggeli és
menüválasztásos vagy svédasztalos
(büfé) vacsora, helyenként
változó.
Háziállat (kutya, macska, stb.): csak az árjegyzékben feltüntetett szálláshelyre
vihető előzetes megbeszélés
esetén, illetve külön kérésre,
fizetés a szálláshelyen
történik.
A szállodákban, apartmantelepeken,
magánapartmanokban és privát szobákban
csak az irodánkban befizetett és az általunk
kiállított részvételi jegyen
feltüntetett létszámú vendégek
tartózkodhatnak. Ennek megszegése
következményeket vonhat maga után, amiért
irodánk felelősséget nem
vállal!
FONTOS! Horvátországban 12
év felett kötelező az
üdülőhelyi illeték fizetése.
Néhány szálláshelyen az árak
tartalmazzák, ellenkező esetben
irodánknál kell kifizetni!
Szállodai
elhelyezés:
A szállodák a következő besorolás
szerint osztályozhatók:
Első kategória: *****
Második kategória: ****
Harmadik kategória: ***
Negyedik kategória: **
Ötödik kategória: *
Áraink 8 nap/7 éjszakára vonatkoznak, melyek
magukba foglalják a reggelit vagy félpanziós
ellátást is.
Tengerre néző szobák esetén nem tudjuk
garantálni a teljes rálátást a
tengerre, mivel a szoba oldalt is elhelyezkedhet illetve
egyéb természeti tényezők (pl.
fák) akadályozhatják a
kilátást.
A horvát partnerirodák azonos
kategórián belül a
szállodaváltoztatás jogát
fenntartják.
A szállodákban hűtőszekrény nem
található, a magasabb
kategóriájú szálláshelyeken
minibár áll a vendégek
rendelkezésére. A fedett medencék
júliusban és augusztusban nem üzemelnek.
A szobák elosztása a szállodák
hatáskörébe tartozik; esetleges
kéréseket tudunk közvetíteni, de ezekre
garanciát nem vállalunk.
Apartmantelepek:
Kategorizálás: kettő, három vagy
négy csillagos
Tengerparti, zárt környezetben lévő
épületek. Felszerelt konyhával,
kisméretű hűtőszekrénnyel
(mélyhűtő résszel vagy
anélkül), főzési
lehetőséggel, a létszámnak
megfelelő evőeszköz-, ét- és
edénykészlettel, valamint ágyneművel
rendelkeznek.
2 fős apartmanok: általában
stúdió jellegűek, vagyis egy
légterűek
4 fős apartmanok: kétágyas
hálószoba, nappali két ággyal,
konyhasarok, fürdőszoba; de lehet stúdió
jellegű is
6 fős apartmanok: két kétágyas szoba,
nappali két ággyal, konyhasarok,
fürdőszoba
A legtöbb apartmanhoz terasz vagy balkon tartozik.
Környezetükben található: parkoló,
üzletek, szupermarket, kávézó,
étterem, pizzéria, söröző,
sportpályák, diszkó vagy
élőzenés táncterasz.
Magánapartmanok:
Tengerparti települések
üdülőövezeteiben,
magánvillákban vagy többszintes családi
házakban lévő
különbejáratú lakások.
Berendezésük a tulajdonos egyéni
ízlése szerint, rendes, tiszta. Konyhájuk
teljesen felszerelt: általában
nagyméretű, hűtőszekrény
mélyhűtővel; gáz- vagy
villanytűzhely, létszámnak megfelelő
evőeszköz-, ét- és
edénykészlet. A fürdőszoba
általában kád/wc-s.
A 2-3 fős apartman lehet stúdió jellegű
is. A 4-6-8 fős apartmanokban általában
különálló kétágyas
hálószobák vannak, erkéllyel vagy
terasszal.
Az apartmanok elosztása partnerirodáink
hatáskörébe tartozik. A
személygépkocsik leparkolása az apartmanok
előtt vagy a kertben lehetséges.
Kérjük, távozás előtt az
összegyűlt szemetet az apartmanokból
eltávolítani, valamint a konyhákat
tisztán átadni szíveskedjenek.
Az összes horvátországi apartmantelep és magánapartman ára tartalmazza a következőket:
• Gáz-
és villanyhasználati díj
• Hetenkénti ágyneműhasználati
díj
• Turnus végén takarítási
díj
• Ki- és bejelentkezési díj, ahol
külön nincs feltüntetve
Nem tartalmazza:
• tisztítószerek, toalett papír
• kávéfőző és egyéb
háztartási gépek
• TV
Reklamációk:
Irodánk által értékesített
szálláshelyekkel és
szolgáltatásokkal kapcsolatos bármilyen
reklamációt minden esetben a részvételi
jegyet (voucher) fogadó, az utast elhelyező
partnernél kell jelezni. Minden esetben
jegyzőkönyvet kell felvenni a
történtekről, melyet mindkét fél
aláír. Irodánk csak e jegyzőkönyv
felmutatásával, a hazaérkezést
követő 8. napig fogad el reklamációt, 30
napos válaszadási kötelezettséggel.
Amennyiben a jegyzőkönyvet valamilyen oknál
fogva nem sikerül érvényesíteni,
úgy – még a kint tartózkodás
alatt a lehető legrövidebb időn belül
– az esetleges panaszról irodánkat telefonon
értesíteni szíveskedjenek, hogy
intézkedhessünk.
